各縣（市）住房和城鄉(xiāng)建設局、各城市供水企業(yè)及所有相關單位：

       為進一步推動供水信息公開工作的深入實施，拓寬社會監(jiān)督渠道，提升工作透明度，依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）、《公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定制定辦法》（國辦發(fā)〔2020〕50號）、國家住房和城鄉(xiāng)建設部發(fā)布的《供水、供氣、供熱等公共企事業(yè)單位信息公開實施辦法》（建城規(guī)〔2021〕4號）以及《湖北省優(yōu)化營商環(huán)境條例》等相關法規(guī)，現(xiàn)將我市關于加強供水信息公開工作的有關要求通知如下：

       一、公開主體

       1. 設區(qū)市、縣（市）的城市供水行政管理部門。

       2. 全市范圍內(nèi)的城市公共供水企業(yè)。

       二、公開內(nèi)容

       （一）信息公開主要內(nèi)容

       1.與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關的用水辦事服務信息；

       2.對營商環(huán)境影響較大的信息；

       3.直接關系服務對象切身利益的信息;

       4.事關生產(chǎn)安全和消費者人身財產(chǎn)安全的信息；

       5.社會輿論關注度高、反映問題較多的信息；

       6.其他需要公開的重要信息。

       公開內(nèi)容原則上以長期公開為主，如果涉及公示等階段性公開的內(nèi)容，予以作出專門規(guī)定。

       （二）重點公開下列信息:

       1.供水銷售價格，維修及相關服務價格標準;

       2.供水申請報裝工作程序；

       3.供水服務范圍，供水繳費、維修及相關服務辦理程序、時限、網(wǎng)點設置、服務標準、服務承諾和便民措施；

       4.計劃類施工停水及恢復供水信息、抄表計劃信息；

       5.供水廠出廠水和管網(wǎng)水水質(zhì)信息;

       6.供水設施安全使用常識和安全提示;

       7.咨詢服務電話、報修和監(jiān)督投訴電話。

       （三）供水企事業(yè)單位不得公開：

       1.涉及國家秘密的；

       2.涉及工作秘密和敏感信息的；

       3.依法受保護的商業(yè)秘密和個人隱私；

       4.公開后可能影響公共安全和利益的；

       5.法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的不予公開的信息。

       涉及商業(yè)秘密、個人隱私的信息，經(jīng)權(quán)利人同意公開的，可以予以公開。

       三、有關要求    

       一是供水企事業(yè)單位應當按照《中華人民共和國保守國家秘密法》以及其他法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定，建立健全信息公開保密審查機制，對擬公開的信息進行保密審查。對相關信息不能確定是否可以公開時，應當依法報上級主管部門或者同級保密工作部門審核確定。

       二是供水企事業(yè)單位制作的辦事公開內(nèi)容，由制作該內(nèi)容的公共企事業(yè)單位負責公開。法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

       三是屬于主動公開范圍的信息，應當自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)及時公開。緊急信息應當即時公開，法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

       四是供水行業(yè)主管部門應當加強對公共企事業(yè)單位信息公開的指導，規(guī)范信息公開行為。

孝感市住房和城鄉(xiāng)建設局

                          2023年10月14日