3月5日一大早，當大部分人還在睡夢中時，付衛(wèi)珍的電話鈴聲突然響起，技校居民來電話說小區(qū)地面滲水了。付衛(wèi)珍當即趕到現(xiàn)場，初步判斷是哪家的管子破了，經(jīng)開箱查看，發(fā)現(xiàn)四樓用戶的水表飛轉(zhuǎn)，而該用戶常年不在家，基本可以推斷是這家屋內(nèi)管子破了。她迅速關(guān)閉水閘并電話聯(lián)系用戶，用戶趕到后，付衛(wèi)珍又前往室內(nèi)查看，檢查發(fā)現(xiàn)用戶的太陽能管子破裂導致滲水。因發(fā)現(xiàn)和處理及時，有效降低了用戶的漏水水量，用戶非常感激，連聲道謝。

群眾利益無小事，貼心服務潤民心，供水人正用實際行動踐行著公司的服務理念。